Política de Privacidade – Salus CRM

Esta Política de Privacidade descreve como o Salus CRM coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais dos usuários da nossa plataforma. Ao utilizar o Salus CRM, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Informações Coletadas

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Dados de Cadastro: nome, e-mail, telefone e outras informações fornecidas durante o registro.

• Dados de Uso: informações sobre como você interage com a plataforma, como páginas visitadas e funcionalidades utilizadas.

• Dados de Clientes: informações inseridas pelo usuário sobre seus clientes, como nomes, contatos e históricos de atendimentos.

• Cookies e Tecnologias Semelhantes: utilizados para melhorar a experiência do usuário e analisar o tráfego.

2. Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Fornecer e manter o acesso à plataforma;

• Personalizar a experiência do usuário;

• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas;

• Enviar comunicações sobre atualizações, suporte e marketing (com consentimento);

• Cumprir obrigações legais e proteger direitos;

• Melhorar nossos serviços através de análises.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos ou alugamos dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços que nos auxiliam em operações, como processamento de pagamentos e hospedagem;

• Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos;

• Com o consentimento explícito do usuário.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é 100% seguro.

5. Retenção de Dados

Retemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, ou conforme exigido por lei. Dados de clientes inseridos pelo usuário são armazenados enquanto a conta estiver ativa e por um período adicional após o cancelamento para cumprir obrigações legais.

6. Direitos dos Titulares dos Dados (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

• Acesso aos seus dados;

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;

• Portabilidade dos dados;

• Revogação do consentimento;

• Oposição ao tratamento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelos canais disponíveis no site.

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do site e analisar o tráfego. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

8. Menores de Idade

O Salus CRM não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de tal coleta, os dados serão excluídos imediatamente.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou através da plataforma. A continuidade do uso após as alterações constitui aceitação da nova política.

10. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais oficiais no site do Salus CRM.